“鹤城电小二”就在你身边

清晨的田间地头霜色初现，日光节能温室大棚内却已是绿意盎然；食品企业的生产车间机器轰鸣，订单高峰期正加速运转；供暖企业的控制室灯火通明，电力负荷逐步攀升。看似不同的场景，却因为一件“看不见”的事紧密相连——稳定、可靠的电力保障。

近年来，公司持续把服务前移，将供电保障送到群众最需要的地方，让“用电无忧”逐渐成为常态体验。

把电送进棚里：为“菜篮子”保温

“在这么冷的天，你们提前检查线路、设备，我们心里就有底了，今年肯定又是个丰收年。”11月11日，在兴十四村日光节能温室大棚内，菜农望着棚内长势喜人的蔬菜，对前来巡检的“鹤城电小二”说道。

入冬后，蔬菜大棚地热线、卷帘机、照明等设备进入高频使用期，用电负荷明显增加。甘南县供电分公司组织服务队对辖区内大棚逐户开展用电“体检”，排查线路绝缘情况、设备运行状态及接线隐患，并指导农户现场整改。

服务队不仅“查问题”，更“教方法”，结合冬季用电特点，为菜农讲解安全用电常识，发放宣传资料，建立便民微信群，留下服务电话，当好农户家门口的“电管家”。

把心送进企业：为“生产线”护航

8月至9月是当地食品企业生产旺季，企业用电负荷持续攀升。

“设备一刻不能停，最怕突然断电。”一家食品企业负责人说，“你们不仅检查线路，还帮我们算负荷、提建议，对生产帮助很大。”

围绕企业用电需求，“鹤城电小二”开展“敲门入企”行动，对重点企业生产车间、包装区域进行安全检查，现场提出整改建议，并协助企业优化用电方案。同时，深入解读惠企政策，推广“网上国网”APP，让企业用上更便捷、更透明的供电服务。

把暖送到冬天：为“过冬线”托底

进入11月，多轮降温接踵而至，供暖企业进入满负荷运行阶段。甘南县供电分公司启动冬季专项走访行动，服务队按片区深入辖区供暖企业和重点用户，对主变压器、配电线路等关键设备开展巡视和红外测温检测。

“你们来一趟，我们心就稳一分。”一位供暖企业负责人这样说。

电流无声，却关乎冷暖；服务无形，却直抵人心。这个冬天，“鹤城电小二”正以平凡的坚守，温暖着城市的烟火日常。